Condizioni generali di vendita

Versione del 10 luglio 2026 – Diritto svizzero.

Venditore

Nicolas Lambert, venditore privato (persona fisica), 18 rue des Épinettes, 1227 Carouge, Svizzera – contact@helioeyewear.com

Prodotto

Occhiali per osservazione solare certificati EN ISO 12312-2:2015. Le immagini sono indicative.

Prezzo e pagamento

Prezzi in franchi svizzeri (CHF), spese di consegna indicate prima della convalida. Pagamento sicuro tramite Stripe.

Spedizione

Informazioni temporanee: Gli ordini effettuati tra il 17 e il 26 luglio 2026 verranno spediti a partire da lunedì 27 luglio da Ginevra. I tempi di consegna poi variano a seconda della destinazione e del corriere. Le scadenze comunicate sono indicative e non costituiscono garanzia di consegna.

Il cliente sceglie prima del pagamento tra la consegna Standard tramite Corriere A senza tracciabilità e la consegna Premium tramite Corriere A Plus con tracciabilità. Il prezzo di ciascuna opzione viene visualizzato in Stripe prima della convalida del pagamento. Il tracciamento premium viene comunicato dopo la spedizione.

Eclissi del 12 agosto 2026: ordinare entro e non oltre il 10 agosto per la consegna prevista prima dell'eclissi. I tempi di consegna postale rimangono indicativi e non sono garantiti. Questa data costituisce il limite operativo annunciato dal venditore, senza garanzia contro un ritardo imputabile al vettore o ad un evento indipendente dalla sua volontà.

A causa della natura stagionale degli occhiali solari, si consiglia di ordinarli con largo anticipo rispetto alla data di utilizzo prevista. HÉLIO non può essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al corriere, ai servizi doganali o a qualsiasi altro evento indipendente dal suo controllo.

Resi e cambi

La legge svizzera non prevede un diritto di recesso generale e obbligatorio per gli acquisti online. Per motivi di sicurezza, gli occhiali Eclipse non vengono restituiti dopo l'apertura, il test, l'utilizzo o il danneggiamento.

HÉLIO accetta resi solo in caso di prodotto difettoso, danneggiato al momento della ricezione, incompleto o errore di preparazione. Dopo la verifica, HÉLIO offrirà uno scambio, una sostituzione o un rimborso a seconda della situazione.

Sicurezza

Legge applicabile

Legge svizzera. Per: Carouge, cantone di Ginevra (Svizzera), soggetto a giurisdizioni vincolanti.