Politique de confidentialité

Version du 18 juillet 2026.

Données traitées

Nom, e-mail, adresse de livraison, téléphone si fourni, informations de commande et données techniques nécessaires au site.

Finalités

Traitement des commandes, livraison, service client, obligations comptables, sécurité et amélioration du site. Avec votre accord, HÉLIO mesure aussi les achats attribués aux campagnes Google Ads.

Mesure d’audience interne

Le site utilise une mesure d’audience interne sans cookie afin de comprendre les pages consultées et les événements utiles au fonctionnement commercial du site, par exemple consultation de page, sélection de pack, ajout au panier ou début de paiement. Lorsqu’ils sont présents dans l’adresse d’arrivée, les paramètres UTM de source, support, campagne, contenu et terme sont associés aux événements et à la commande afin de mesurer la rentabilité d’une campagne. Ces données ne contiennent pas de données bancaires ni de données directement identifiantes.

Microsoft Clarity

Avec ton accord explicite, HÉLIO utilise Microsoft Clarity pour comprendre l’utilisation du site au moyen de cartes de chaleur et d’enregistrements de session. Les champs de paiement et les données directement identifiantes ne doivent pas être transmis à Clarity. Le stockage publicitaire Microsoft reste refusé. Clarity n’est chargé qu’après acceptation et le consentement peut être retiré.

Google Analytics 4

Avec ton accord explicite, HÉLIO utilise Google Analytics 4 pour mesurer les consultations, les sources de trafic et les étapes du parcours d’achat. Les événements e-commerce peuvent contenir le pack, la quantité, la valeur, la devise et, après confirmation serveur du paiement, un identifiant de transaction. Aucune adresse, donnée bancaire ou autre donnée directement identifiante n’est envoyée par HÉLIO à Google Analytics. Les signaux Google et la personnalisation publicitaire restent désactivés.

Mesure Google Ads

Le tag Google Ads n’est chargé qu’après votre accord explicite à la mesure publicitaire. Lorsqu’un paiement Stripe est confirmé, HÉLIO peut transmettre à Google Ads un identifiant de transaction, le montant de la commande et la devise afin de mesurer l’efficacité des campagnes et d’éviter le double comptage. Aucune donnée bancaire n’est transmise à Google Ads par HÉLIO.

Prestataires

Vos droits

Demande d’accès, rectification, effacement ou limitation : contact@helioeyewear.com.

Cookies et stockages

Les stockages nécessaires au panier, au paiement et au fonctionnement sont actifs par défaut. La préférence relative à la mesure est enregistrée localement. Microsoft Clarity, Google Analytics, Google Ads et leurs éventuels cookies ne sont activés qu’après acceptation; un refus n’empêche pas de commander.